Al firmar y enviar el presente contrato de colaboración con ReformasCostaBlanca.es tengo que cumplir los siguientes requisitos de la organización, del trabajo y de la comunicación con el cliente.

¡Si no se cumplen estos mínimos requisitos el Contrato de Colaboración se puede cancelar!

Antes del inicio del trabajo

(lo mejor un día o dos antes)

  • ¿Cuántos trabajadores necesito para el trabajo?
  • ¿Qué materiales necesito para el trabajo?
  • ¿Qué ropa o zapatos necesito para el trabajo?
  • ¿Qué herramienta necesito para este trabajo?

Incluir en la preparación de la obra

  • Tapar todas las zonas que pueden ser manchadas (Siempre es mejor, más fácil y sencillo evitar que reparar!)
  • Retirar, guardar en lugar seguro y, si es necesario, tapar los objetos encontrados como lavadoras etc
  • Si algún objeto encontrado se guarda en otro lugar, avisar al propietario del hecho

Realización de la obra

  • Si necesita hacer algún cambio del trabajo, siempre comunicar y preguntar al propietario.
  • Si surge alguna avería de la propiedad del cliente, intentar solucionarla y siempre comunicar al cliente.

Un buen trabajador

  • Es amable
  • Escucha bien al cliente
  • Soluciona las quejas
  • No toma las decisiones solo
  • Como profesional puede hacer recomendaciones al cliente
  • No dar la sensación de prisa
  • Nunca bebe alcohol en el trabajo
  • Nunca entregar los datos de contacto privados o preguntar por los del cliente. Si el cliente necesita ayuda o necesita hacer otro trabajo comunicarle que contacte con la empresa

Al final del trabajo

  • Retirar los escombros
  • Retirar y guardar en la furgoneta las herramientas propias. Si algo no está seguro de quien es, ¡es mejor preguntar!
  • ¡Barrer y limpiar!
  • ¡Hablar con el cliente! Visitar y ver juntos el trabajo realizado!
  • ¿Cuál de esta cara tiene tu cliente al final de la obra?